Ústecký kraj zřídil bezplatnou linku. Zde jsou obyvatelé kraje informováni o aktuální situaci v dopravě, která vznikla dnem 1. srpna 2006 na vybraných linkách Dopravního podniku Ústeckého kraje, na nichž dosavadní dopravce bezprecedentně ukončil svoji službu. Na bezplatné telefonní lince 800 876 011 bude na Krajském úřadu Ústeckého kraje denně, včetně soboty a neděle, stálá služba od 8 - 20 hodin, kam se občané mohou se svými dotazy obracet. V platnosti zůstává, denně od 8 do 18 hodin, linka 475 657 532 Krajského úřadu Ústeckého kraje, na níž se mohou cestující obracet s dotazy na jednotlivé spoje.