Centrální dispečink Dopravy Ústeckého kraje byl zřízen pro řešení mimořádností v provozu veřejné dopravy Ústeckého kraje.
Slouží jak cestujícím, tak dopravcům tedy řidičům, dispečerům, vlakovým doprovodům a dalším profesím.
Cestujícím poskytujeme následující služby:
-
podat informaci o aktuální poloze spoje (viz také portály provoz.dopravauk.cz nebo tabule.dopravauk.cz)
-
zajistit pozdržení garantovaného přípoje nad rámec běžné čekací doby stanovené v dispečerském systému
-
poradit s výběrem náhradního spojení za zpožděný nebo nejedoucí spoj
-
vydání potvrzení o zpoždění nebo odřeknutí spoje pro zaměstnavatele nebo školu
-
dohledání
ztracené
věci v aktuálně jedoucích vozech
-
v turistické sezóně poskytujeme informace o lodních linkách DÚK
-
publikujeme mimořádnosti v určených informačních kanálech DÚK
V případě žádosti o informaci o spojení, tarifu nebo podání připomínky k provozu Dopravy Ústeckého kraje, ztrátách a nálezech z předchozích dní a obdobných záležitostech se prosím obracejte na informační kanceláře DÚK.
Centrální dispečink je vám k dispozici denně od 04:00 do 24:00 hodin.
Kontakt: 475 657 657
Ústecký kraj (odkaz na titulní stránku)
- Oficiální web
