Vyhlášení a udělení cen proběhlo za osobní
účasti a pod záštitou hejtmana Ústeckého kraje Jana Schillera. „Zákazníkům může toto ocenění
zaručit, že budou s nákupem anebo službou spokojeni. Pro jeho držitele je
pak cena známkou toho, že dělají svůj byznys dobře a poctivě. Doufám, že dnešní
akce a předané certifikáty o získané ceně v této těžké době povzbudí nejen
ty oceněné, ale i ostatní podnikatele v regionu,“ uvedl hejtman Ústeckého
kraje Jan Schiller.
„Jsme moc rádi, že můžeme tímto způsobem veřejnost nejen
v Ústeckém kraji, ale i po celé ČR upozornit na podnikatele a firmy,
kteří naplňují vysoká očekávání spotřebitelů, a že u nás bude díky nim a jejich
práci spokojených zákazníků přibývat,“ uvedl za Sdružení
českých spotřebitelů během slavnostního vyhlášení koordinátor těchto cen Viktor
Vodička.
Udělení Národní
ceny českých spotřebitelů Spokojený zákazník totiž vyjadřuje skutečnost, že daný
podnikatelský subjekt poskytuje své služby nebo produkty v souladu s vysokým
očekáváním spotřebitelů a že v rámci svého oboru naplňuje nejen požadavky
dané obecně závaznými právními předpisy a zejména živnostenským zákonem, ale že
má při poskytování služeb a uvádění výrobků na trh dostatečně srozumitelně
deklarovánu i jejich jakost, že má zaveden odpovídající systém pro řešení
stížností a požadavků spotřebitelů a že své služby anebo výrobky poskytuje na nadstandardní
úrovni.
Do hodnocení a konečného výběru oceněných
podnikatelů jsou přitom zapojeni nejen spotřebitelé, ale i zástupci
místních a podnikatelských samospráv, profesních komor, dozorových orgánů,
živnostenských úřadů a další nevládní organizace. Návrhy na přiznání ceny jsou pak
podrobeny vždy přezkoumání v hodnotící komisi, která byla v Ústeckém
kraji ustavena již v roce 2000 a které předsedá
zastupitel Ústeckého kraje pan Radek
Černý.
Společně s nově oceněnými podnikateli tak bylo v Ústeckém kraji uděleno již celkem 313 těchto cen Sdružení českých spotřebitelů a
bližší informace o nich stejně jako o jejich zásadách, podle kterých jsou
vyhlašovány, je možné najít na stránkách www.konzument.cz/ocenujeme/narodni-cena-spokojeneho-zakaznika.php.
Jednou z oceněných byla Eva Hoffmannová
Ocenění účastníkům předával hejtman Ústeckého kraje Jan Schiller
Předávání se konalo na Krajském úřadě Ústeckého kraje