„Chatbot
Ústeckého kraje se ukázal jako spolehlivý nástroj, který výrazně usnadňuje
komunikaci mezi občany a krajským úřadem. I přes tuto vysokou míru úspěšnosti
pracujeme na dalším zlepšování jeho odpovědí, aby poskytoval ještě lepší a
aktuálnější informace,“
řekl vedoucí odboru informatiky a organizačních věcí Jan Jelínek.
Celkem
za období od 1. srpna do 30. listopadu poskytl ÚK Bot 1917 odpovědí. Nejčastěji
dotazy mířily na dopravní informace a jízdné DÚK. K dalším top tématům
patřilo vyhledávání kontaktů na zaměstnance úřadu a vedení kraje, dotazy
administrativního rázu – státní občanství, ověřování listin apod., dále hledání
tiskových zpráv a dotazy na kulturní akce v regionu.